Femail

Abercrombie i Hollister: Zašto lanci tinejdžera drže kupce u mraku?

Abercrombie & Fitch i njegov ogranak, Hollister, prodaju svoju odjeću namijenjenu mladima od 14-18 godina u mraku. Pa skoro.

'Ne vidim veličine, ne vidim cijene... Ne vidim smisao': Zašto lanci odjeće za tinejdžere inzistiraju da kupujemo u mraku?

Pogled
komentari

Kupovina odjeće nekada je bila tako jednostavna. Ušli biste u trgovinu, pokupili nekoliko predmeta, isprobali ih u svlačionici, a zatim ih odnijeli na blagajnu ako izgledaju dobro.

Sada neki lanci rade stvari malo drugačije. Abercrombie & Fitch i njegov ogranak, Hollister, prodaju svoju odjeću namijenjenu mladima od 14-18 godina u mraku. Pa skoro.





Slabo osvjetljenje nastoji trgovinama dati dojam kockarnice ili VIP kluba, kupajući svoje kupce tinejdžere u luksuzu. No, roditelji su manje impresionirani, žale se da su naletjeli na stolove, da ne mogu vidjeti boje ili cijene i - barem u jednom slučaju - da izgube dijete u mraku.

Što tinejdžeri vide u brendu? Radnici Abercrombie & Fitcha - uključujući manekenke u toplesu koje stoje kraj vrata - u slabo osvijetljenom glavnom dućanu

Što tinejdžeri vide u brendu? Radnici Abercrombie & Fitcha - uključujući manekenke u toplesu koje stoje kraj vrata - u slabo osvijetljenom glavnom dućanu



Ne razočara samo rasvjeta. Nevjerojatno glasna glazba pridonosi ekskluzivnoj atmosferi, a odjeća je čak poprskana opojnim mirisom koji ostaje dugo nakon što izađete iz trgovine.

A tu je i neobično iskustvo prolaska pored nekoliko modela u kupaćim kostimima na putu u dućan – bez obzira na vrijeme.

Tinejdžeri stoje u redu kako bi se fotografirali sa šestoro prepunim prodajnim asistentima, dok se svi ostali zgražaju. Srećom, tama poštedi svačije rumenilo.



Linda Watson, 51, iz Sutton Coldfielda izgubila je kćer u trgovini.

Rekla je: 'Otišla sam potražiti negdje drugdje i jednostavno je nisam mogla pronaći kad sam se okrenula jer je tako mračno. Morao sam izaći i nazvati je.'

Druga majka, Linda Peach, dodala je: 'Kad uđemo, držim se uz svoje kćeri i kažem: 'Nemoj me izgubiti'.'

Zavarivač Nick Bull, 30, iz Birminghama, rekao je o Hollisteru u trgovačkom centru Bullring: 'Ne mogu vidjeti veličine, ne mogu vidjeti cijene, ne mogu vidjeti blagajnu - ne vidim smisao .'

Mračno i tajanstveno: trgovina Hollister u Birminghamu

Mračno i tajanstveno: Hollister dućan u birminghamskom trgovačkom centru Bullring

Hollister kupac Linda Peach rekla je:

Mušterija Hollistera Linda Peach rekla je: 'Kad uđemo, držim se uz svoje kćeri i kažem: 'Nemojte me izgubiti'

Anketa

Tinejdžerka Lauren Playfoot napisala je na jednoj od oglasnih ploča grupe: 'Moja prijateljica je kupila ružičasti karirani top, ispalo je narančasto.'

George Warrington je dodao: 'Stvar je u tome da ako Hollister ne može priuštiti svjetla, gdje ide sto funti koje potrošim svaki put kad uđem?'

Glasnogovornik Hollistera odbio je komentirati to pitanje. Ali jedan radnik je rekao: 'To stvara atmosferu koja vam omogućuje da uđete i družite se dok nađete neku cool odjeću.

'To daje svojevrsni casino osjećaj, gdje se ljudi mogu izgubiti u okruženju nalik klubu, ljudi se opuštaju i nadamo se da će potrošiti više.'

To

Očigledno funkcionira: Hollister je otvorio svoju prvu britansku trgovinu 2008. Sada ima 22 prodajna mjesta u Ujedinjenom Kraljevstvu, a očekuje ih još, na veliko zadovoljstvo svojih tinejdžerskih obožavatelja

Tama je dio brenda: napisala je Wallis Stewart na Facebooku

Darkness je dio brenda: Wallis Stewart je napisala na Facebooku: 'Mislim da ne bih htjela da popravljaju svjetla, jer s različitim svjetlima to jednostavno ne bi bio Hollister!'

Matt Helbig, koji je radio za tvrtku tri godine, komentirao je: 'Trgovine kao što su Abercrombie & Fitch i Hollister, obje u vlasništvu tvrtke Abercrombie & Fitch Company, puno se usredotočuju na pružanje određene atmosfere kupcu.

'Po slabom svjetlu, prepoznatljivom mirisu raspršenom po odjeći i možda glasnijom glazbom od većine trgovina, A&F se izdvaja od ostalih dućana s odjećom.'

Glasna glazba i jaki mirisi samo doprinose tom ekskluzivnom iskustvu.

Parfem posebno podsjeća kupce na dućan dugo nakon što su otišli negdje drugdje. Taktika je dovedena do novih granica u Ginzi u Tokiju. Kad se tamo otvorila nova vodeća trgovina Abercrombie & Fitcha, čak su i ulice bile poprskane mirisom.

I čini se da sve funkcionira. Hollister je otvorio svoju prvu britansku trgovinu 2008. Sada ima 22 prodajna mjesta u Velikoj Britaniji, a očekuje ih još. Ispred njegovih dućana često stoji red koji pomaže da odjeća bude još poželjnija.

A mrak je već postao dio brenda. Kako je Wallis Stewart komentirala na Facebooku: 'Mislim da ne bih htjela da popravljaju svjetla jer s različitim svjetlima to jednostavno ne bi bio Hollister!